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初心如炬 平凡如你——漯河分公司客服曹亞美

曹亞美，2008加入新天地大家庭，成為新天地尚郡小區的物業人，時光匆匆如白駒過隙， 不知不覺中已10個年頭。曹亞美說，一路走來酸甜苦辣，好比如人飲水冷暖自知。在她看來，做物業服務就是要把基礎的物業服務工作做好，為業戶服務好，與業戶交心，將尚郡小區的每個業戶當作自己的家人來照顧，讓業戶工作的更舒心、生活更方便。

端午節，作為客服管家曹亞美早早的來到了小區，把提前購置的新鮮艾草，按照長短、大小一根根捋順捆扎好，等待著將美好的心意和滿滿祝福送到業戶手中。

業主老人一個人在家，說自己家里沒電了，她第一時間來到業戶家里，幫助需要充電卡的業戶到結算中心充值電卡。充值電話后，為了讓業戶安心，親自幫業戶刷電卡。

母親節，將訂購的鮮花分揀、消毒，一連串的工作馬不停蹄，用鮮花為母愛加冕，鼓勵業戶朋友勇敢說出自己心底對母親的愛與感恩。

3月5日學習雷鋒日，尚郡小區舉辦學習雷鋒好榜樣的社區文化活動，免費為業戶清洗地墊、磨刀、磨剪子活動，曹亞美提前微信、電話，入戶通知業戶并把業戶需要的剪刀、地墊拿到活動現場讓工作人員處理并把刀具剪刀貼上標簽，以免混淆。

星星之火，終將照亮與溫暖世界。如曹亞美一樣的美盛物業漯河公司物業人始終以微薄之力，沖在小區服務的第一線上，展自身所長，盡己之所能，守護著每一位業戶家人朋友。

態度決定一切，誠信則創造卓越，以真情誠信鑄就服務，她始終堅持“客戶至上，銳意創新”的企業核心價值觀。她相信以“專業、專注、精心、精細”的服務理念服務每一位業戶，再難的事情都會解決，讓客戶滿意就是他們最大的幸福。

“早起”的鳥兒——美盛中心環境劉書芳

每天清晨5點半準時到崗，如期地埋頭作業，擦拭樓層通道墻壁的方方框框、沖刷衛生間，快樂而有序的忙碌著，待到其他職員上班時間，整潔的辦公環境展現在大家眼前，她就是我們大廈的環境美容師--劉書芳。

身材較小的她，對待工作非常執著，美盛中心25層清潔的重任就落在她的肩上，因為樓層的工作人員和外來人員較多，為使衛生達標，要做到手勤、腿勤，不怕麻煩和辛苦，堅守崗位，隨時打掃，她所負責的衛生區域始終保持潔凈和明亮。為此，她舍小家顧大家，把工作放在第一位，在美盛的5年光影，踏踏實實，一直以“寧愿一人臟，換來一方凈”為信條，她的堅守和信念，得到大家的認可。

日復一日，年復一年，她把這繁瑣的工作看成是一種責任，對這項重復性工作，她無怨無悔，任勞任怨，良好的工作作風和工作成績得到領導和業戶的贊揚，用自己的行動詮釋著平凡行業的時代價值。

時間的腳步漸漸遠去，歲月留給她的是粗糙皮膚、新生的皺紋和帶傷的雙手，但她依然信守這份不起眼的工作，快樂地生活，她使我們明白快樂是一種香水當你灑向別人的時候，你也嗅到了芬芳。

用心服務 精致生活——許昌鹿鳴湖壹號悅府秩序王志輝

王志輝，2018年加入美盛物業許昌團隊，自入職以來，先后從事首府小區秩序員、御府小區秩序部白班帶班，到悅府小區白班秩序領班。以身作則，帶領白班秩序人員開展日常工作。隨著悅府小區入住戶數的增加，小區的電動車管理是秩序部日常的重點工作，作為秩序領班，他每天堅持對園區的非機動車進行規范停放，并且得到了業主的積極贊揚。

悅府小區高層負一層作為非機動車停放區，地面未設置停車標線，在項目確定要在負一層設置停車標線之后，王志輝主動請纓，承擔起負一層標線的劃設工作，他利用班余時間，對負一層停放區域規劃、地面清理、調漆、劃線等，在他的帶領下，負一層停放區域劃線圓滿完成，并取得良好的效果。

同時，對于業主的需求，積極響應，在他的感召之下，悅府秩序部白班隊員形成良好的風氣。